Personal

La División de Comunicaciones del 9-1-1 opera las 24 horas del día.  Responden a llamadas de emergencia y que no son de emergencia para el servicio y envían personal de respuesta de emergencia para siete departamentos de bomberos voluntarios, seis departamentos de policía y la oficina del alguacil de la parroquia de Grant.  Además de ser el personal de despacho principal para los enumerados anteriormente, la división de comunicaciones brinda servicios secundarios de despacho y comunicaciones a la Policía del Estado de Luisiana, el Departamento de Vida Silvestre y Pesca de Luisiana, Aplicación de la Ley Federal de EE. UU., el Jurado de la Policía de la Parroquia de Grant y la Junta Escolar de la Parroquia de Grant.

 

 

Formación y Certificaciones

Los Diputados de Comunicaciones están certificados en:

 

• NIMS/ICS 100 y 700 del Instituto de Administración de FEMA

• RCP y Primeros Auxilios

 

 

También reciben educación continua sobre despacho durante todo el año sobre varios temas de despacho.  Los especialistas en comunicaciones también están capacitados para proporcionar a las personas con discapacidad auditiva de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.

 

 

Base de datos del Centro Nacional de Información Criminal

La División de Comunicaciones también alberga unaCentro Nacional de Información Criminal(NCIC) que brinda a las fuerzas del orden público acceso inmediato a información de antecedentes penales, fugitivos, propiedades robadas, personas desaparecidas, licencias de conducir e información de registro de vehículos. Esta es una base de datos a nivel nacional que proporciona un enlace vital para la Oficina del Sheriff con otras agencias de aplicación de la ley en todo el país.
 

9-1-1 mejorado

El Centro de comunicaciones tiene 911 mejorado o "E-911".  E-911 es un sistema que muestra la dirección de la persona que llama y la información al que recibe la llamada después de enrutar automáticamente la llamada al contestador más adecuado punto para esa dirección.
 

Software de despacho asistido por computadorami

La división de comunicaciones utiliza software de despacho asistido por computadora o sistema de software "CAD". Este software CAD incluye un programa de mapeo que permite al personal de comunicaciones ayudar a dirigir al personal de respuesta de emergencia a la ubicación de una emergencia.  Este software también proporciona a los oficiales de patrulla información vital necesaria para responder a las llamadas de servicio.
 

Sistema de radio

La División de Comunicaciones del 911 utiliza un sistema de radio de 700 MHz que proporciona interoperabilidad interinstitucional, parroquial y estatal. El sistema de radio es un valioso enlace de comunicaciones que conecta el EMS, los servicios de bomberos y la Oficina del Sheriff.

 

 

Información Adicional

Para obtener más información, por favor llame318-627-3261